Algemene voorwaarden

1. Definities

Verbouwpunt: het online platform verbouwpunt.nl, beheerd door Verbouwpunt B.V., gevestigd te Nederland.

Opdrachtgever: de particulier of ondernemer die via het platform een klus plaatst.

Professional: de bouwkundig tekenaar, constructeur, architect of ander vakspecialist die via het platform reageert op klussen.

Lead: een klusaanvraag waarvoor een professional heeft betaald om contact op te nemen met de opdrachtgever.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform door zowel opdrachtgevers als professionals. Door gebruik te maken van Verbouwpunt ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Het platform

Verbouwpunt is een bemiddelingsplatform. Wij brengen opdrachtgevers en professionals samen, maar zijn zelf geen partij in de overeenkomst die tussen hen tot stand komt. Verbouwpunt is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van het werk dat een professional levert.

Wij doen ons best om de informatie op het platform actueel en correct te houden, maar geven geen garantie op volledigheid of juistheid.

4. Klus plaatsen (opdrachtgever)

Het plaatsen van een klus is gratis en vrijblijvend. Je bent niet verplicht om een offerte te accepteren of een opdracht te gunnen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die je bij je klus vermeldt.

5. Leads en kosten (professional)

Professionals betalen per lead. De actuele prijs per lead staat vermeld op het platform. De betaling is definitief: er vindt geen restitutie plaats als de opdrachtgever niet reageert of geen opdracht verstrekt.

Het saldo wordt vooraf opgewaardeerd via het wallet-systeem. Verbouwpunt behoudt zich het recht voor om de prijs per lead te wijzigen, met een aankondigingstermijn van minimaal 30 dagen.

6. Verificatie

Verbouwpunt controleert professionals op KvK-registratie en identiteit. Dit is een basiscontrole en geen keurmerk. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van de geschiktheid van een professional.

7. Aansprakelijkheid

Verbouwpunt is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform, de kwaliteit van geleverd werk, of geschillen tussen opdrachtgever en professional.

De aansprakelijkheid van Verbouwpunt is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de betreffende gebruiker in de afgelopen 12 maanden aan Verbouwpunt heeft betaald.

8. Intellectueel eigendom

Alle content op verbouwpunt.nl — teksten, afbeeldingen, logo's en software — is eigendom van Verbouwpunt of haar licentiegevers. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

9. Wijzigingen

Verbouwpunt kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via het platform of per e-mail. Voortgezet gebruik na inwerkingtreding geldt als acceptatie.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@verbouwpunt.nl.